La pantalla azul de Windows (BSOD) es uno de los errores más temidos. En la mayoría de los casos tiene solución sin formatear. Te explicamos cómo.
La pantalla azul de la muerte (BSOD, Blue Screen Of Death) es uno de los errores más temidos en Windows. Aparece de repente, el ordenador se reinicia y no sabes qué ha pasado. En este artículo te explicamos las causas más frecuentes y cómo solucionarlo.
¿Qué es la pantalla azul de Windows?
La pantalla azul aparece cuando Windows detecta un error crítico del que no puede recuperarse por sí solo. Para proteger el sistema, fuerza un reinicio y muestra el error. Desde Windows 10, en lugar del texto técnico aparece un código QR y un mensaje más comprensible.
Causas más comunes de la pantalla azul
1. Drivers desactualizados o corruptos
La causa más frecuente. Un driver de tarjeta gráfica, de red o de algún dispositivo USB puede provocar pantallas azules si está desactualizado o se ha corrompido.
2. RAM defectuosa
Un módulo de RAM dañado o mal colocado provoca errores aleatorios que se manifiestan como pantallas azules. Se puede diagnosticar con la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.
3. Disco duro con sectores defectuosos
Un disco duro que empieza a fallar puede provocar pantallas azules, especialmente al intentar leer archivos del sistema. Si el disco hace ruidos extraños, es urgente hacer una copia de seguridad.
4. Virus y malware
Algunos tipos de malware modifican archivos del sistema y provocan inestabilidad en Windows.
5. Sobrecalentamiento
Cuando el procesador o la tarjeta gráfica alcanzan temperaturas críticas, el sistema puede colapsar con pantalla azul.
¿Qué hacer cuando aparece la pantalla azul?
- Anota o fotografía el código de error que aparece
- Reinicia el ordenador y observa si el error se repite
- Si ocurre una sola vez, puede ser un error puntual
- Si ocurre de forma repetida, necesita diagnóstico técnico
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